2 junio, 2023
El Banco Patagonia fue castigado por haber permitido que una aseguradora le realizará descuentos indebidos a un cliente.
El STJ de Rio Negro confirmó la condena al Banco Patagonia por descuentos indebidos
El Superior Tribunal de Justicia (STJ) de la provincia de Río Negro rechazó la apelación y confirmó una condena contra el Banco Patagonia. La causa se había iniciado por una práctica que ya tiene numerosos antecedentes: los descuentos indebidos por seguros que los clientes no solicitan.
El Patagonia es el agente financiero del gobierno de la provincia. Pero la administración que conduce la gobernadora Arabela Carreras no ha demostrado preocupación al respecto. Ahora, el máximo Tribunal dejó firme la condena por daño moral y punitivo.
El caso se inició cuando un cliente de Viedma denunció que le descontaban dos seguros. Expuso que, al consultar las razones de esos débitos, los empleados bancarios le dijeron que se trataba de una cobertura por si le robaban a la salida del cajero automático. Indignado, solicitó que se los dieran de baja. Mapfre lo dio de baja en forma inmediata, pero Sura (que acumula numerosas denuncias al respecto) continuó en su postura y jamás le entregó las pólizas.
El Patagonia fue condenado en primera instancia, después el fallo fue confirmado por la Cámara y ahora por el STJ, cuyos jueces establecieron que, en su apelación, el banco no logró rebatir el principal argumento de los fallos anteriores. “No demostró haber informado de manera cierta, precisa, clara y detallada sobre los términos y condiciones de la contratación del seguro conforme exige la Ley de Defensa del Consumidor”, explicaron.
